1. Monday Growth
Ogni Lunedì una Mail a tema: Advertising, Ecommerce, Lead Generation, Automation e tanto altro...
17/06/2024
Questa è la data della prima edizione della mia newsletter.
Ho deciso di raccontare ciò che faccio ogni giorno, ciò che studio, i miei errori e i miei successi, per sfruttare al massimo il potere della condivisione.
Un mio errore può aiutare qualcun altro a non commeterlo.
Un mio caso di successo può aiutare qualcun altro a prendere spunto e replicare la strategia.
Che alla fine è ciò che faccio io quotidianamente, studiando da professionisti italiani e oltre oceano.
Ma bando alle ciance, oggi voglio parlarvi di un caso di studio dall’alto valore:
Da 0 a +250.000€ fatturati al primo anno: caso di studio per Azienda di Infissi Romagnola.
(Parlerò al plurale d’ora in poi, perchè il progetto è stato seguito da me e un mio collaboratore)
ROADMAP:
Introduzione: Consulenza Iniziale, Analisi Interna e del Mercato
Strategia: Test e un grande Nemico
Soluzione: Scalata e Primi lavori realizzati
Risultati: +250.000€ e Proiezione 2023
1- Consulenza Iniziale, Analisi Interna e del Mercato (Febbraio 2023)
Cliente: G-infissi Srl, azienda al primo anno di attività, con base a Forlì e che opera nel settore di Serramenti e Infissi.
Raggio d’azione: Dalla Riviera fino a Bologna
Obiettivo: Creare un posizionamento nel Mercato, ormai saturo di Competitor, e raggiungere i 200.000€ di fatturato al primo anno di attività.
La prima fase del progetto ha lo scopo di entrare a 360° gradi nel Business del nostro cliente, d’ora in poi chiamato Partner, con una prima consulenza iniziale, una successiva Analisi della struttura aziendale e del mercato di riferimento.
“Perchè un cliente dovrebbe sceglierci?”
“Quali sono i nostri punti di forza?”
“Cosa abbiamo in più dei nostri Competitor?”
2- Test e un grande Nemico (Marzo-Aprile 2023)
Dall’Analisi effettuata e l’incontro con il Partner sono emersi vari plus rispetto al mercato:
Qualità del prodotto (sopra la media)
Prezzo vantaggioso (-20% in meno)
Velocità del servizio (30 giorni invece che 6 mesi)
Come da prassi, abbiamo così iniziato a testare sulle varie piattaforme pubblicitarie (Facebook ed Instagram) quale di questi fattori ci permettesse di ottenere un maggior numero di Contatti in target, al minor prezzo possibile, sfruttando a pieno le loro Intelligenze Artificiali.
Dopo qualche centinaia di euro spesi in pubblicità, abbiamo potuto confrontare tra di loro i vari dati, e decretare un “VINCITORE”:
La Velocità di Montaggio era il fattore che ci avrebbe permesso di scalare il Mercato Romagnolo, di gran lunga inferiore rispetto ai vari competitor.
Sembrava andare tutto per il meglio, fino a quando ci siamo imbattuti in un calo dei risultati, con un aumento dei costi immotivato.
Il Problema?
Non è facile riuscire ad attirare l’attenzione dell’utente utilizzando foto di case o finestre, come tutti gli annunci dei Competitor.
3- Scalata e Primi lavori realizzati (Maggio-Dicembre 2023)
La soluzione?
Utilizzare un tipo di formato differente, capace di farci emergere tra le tante comunicazioni, tutte uguali, che ogni giorno ci bombardano sui social.
Tra i vari test, quello che ci ha fornito risultati migliori è l’utilizzo dei MEME, un modo leggero per affrontare anche tematiche complesse e “pesanti”… come dover cambiare gli Infissi di casa!
Trovati fattore differenziante e formato giusto, siamo riusciti a scalare, ottenendo grandiosi risultati!
Strategia: Il contatto viene acquisito tramite campagne pubblicitarie su Facebook ed Instagram, viene immediatamente chiamato dal reparto commerciale del cliente, e accompagnato dal un flusso di mail per le successive due settimane.
Le mail contengono varie “leve psicologiche” (come quella della reciprocità, con le recensioni) per convincere l’utente che il nostro prodotto risponde a tutte le sue esigenze e bisogni, eliminando ogni dubbio.
Contemporaneamente, alcuni dei contatti acquisiti si sono trasformati prima in preventivi, poi nei contratti e lavori conclusi.
4- +250.000€ e Proiezione 2024 (31 Dicembre 2023)
Arriviamo dunque ai risultati del primo anno di una collaborazione win-win:
+250.000€ fatturati con
10.545€ spesi in pubblicità
(8145€ per acquisire contatti, 2400€ per awareness)
1077 contatti generati (7,59€ ognuno)
807 (75%) preventivi realizzati (possibili clienti interessati)
83 lavori completati con una media di 3000€ a lavoro
83x3000€= +250.000€ fatturati direttamente da Facebook, mentre oltre 22.000€ non direttamente.
Il ritorno dell’investimento pubblicitario (ROAS) è stato di x23,6 in questo 2023.
A questi però, si aggiungono i contatti acquisiti, che hanno deciso (per vari motivi tra cui Bonus 110 ecc.) di effettuare i lavori nel 2024, già programmati.
Ben 26, il 2.6%, per una proiezione di 78.000€.
Per non parlare degli indecisi, oltre 110.
Ma il numero che più impressiona, è la quantità di persone che, a distanza di 1 anno di nascita dell’azienda, la conoscono e sanno qual’è il suo elemento differenziante.
402.000 persone, che ci hanno visto ben 5,49 volte, nel corso di quest’anno.
Appena avranno necessità di Infissi di qualità, ad un ottimo prezzo, con tempi di consegna e montaggio brevissimi… secondo te, a chi si rivolgeranno?
Spero di non averti annoiato con questa prima mail, di aver apportato abbastanza valore.
Da questo progetto ci portiamo a casa, secondo me, 3 lezioni importanti:
1.
Considerare come metrica finale il Costo Per Lead è sbagliato.
Non mi stuferò mai di ripeterlo, è una Vanity Metrics.
Ha molto più senso fare valutazioni su KPI come il Costo per Appuntamento o per Preventivo.
Metriche di Business che ti permettono di analizzare in maniera analitica e quantitativa le performance delle campagne.
2.
Pensa fuori dagli schemi.
Le solite creative, viste e riviste, sopratutto se copiate e incollare dalla Ad Library dei tuoi competitor, non bastano più.
E’ necessario ingegnarsi per cercare di sfruttare le potenzialità dell’algoritmo e del machine learning di Meta a proprio svantaggio.
(Pensa a quanto è importante il potere della condivisione con dei semplici Meme real time)
3.
Le conversioni incrementali.
Limitarci ad analizzare le vendite direttamente derivanti dalle campagne e dai lead generati, è riduttivo.
Quante persone, una volta vista l’ad su Meta, aprono Google e ricercano il sito online?
Consultano diverse pagine, lasciano il contatto → e diventano clienti?
(p.s. se questo argomento ti interessa, ho trovato una metrica direttamente nel business manager che ti permette di capire quante persone fanno questo preciso procedimento.
impression su meta → visita al sito NON tramite clic sull’inserzione ma tramite ricerca sul motore di ricerca.
rispondi a questa mail con “RICERCA GOOGLE” e ti manderò la formula privatamente con un video loom realizzato da me ad hoc.)
Spero che questa prima mail ti sia piaciuta.
Ti prego di darmi qualsiasi tipo di feedback, positivo o negativo che sia, per migliorare settimana dopo settimana, in questo percorso che mi piacerebbe portare avanti sul lungo termine.
Grazie mille!
Gian Marco Zanuccoli
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